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Dein bestelltes Modell passt oder gefällt Dir nicht?

Kein Problem! Alle Brillen und Sonnenbrillen ohne Sehstärke kannst Du innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung kostenlos an uns zurücksenden. Bitte beachte: Modelle mit Sehstärke werden individuell für Dich angefertigt und sind daher vom Umtausch ausgeschlossen. Bist Du mit Deiner individuell angefertigten Brille mit Sehstärke unzufrieden, dann melde Dich bei unserem Kundenservice. Wir helfen Dir unkompliziert weiter.

Gib einfach Deine Bestellnummer und die bei Deiner Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Im Anschluss senden wir Dir Dein Label für die kostenlose Retoure per E-Mail. Bitte schau auch in Deinem Spam-Ordner nach.